維修服務

定期保養的好處

每天使用的輪椅為了避免輪椅突然出現不必要的損壞或故障而影響日常生活,建議您將輪椅定期回廠進行簡單的檢查及保養,可透過定期保養可以讓您的愛車:

保持最佳狀況

維持良好的推行,操作省力

保持最佳的使用效率,照護輕鬆

延長輪椅的使用壽命

避免輪椅損壞擴大,
省下維修的費用

及早發現小問題,
保障乘坐者的安全

維修服務

康揚服務專線 0800-522-166 05-206-6688 按2 (服務時間:週一至週五 08:30 -17:30)

精選以下維修服務流程供您選擇最適合的方式:

 

寄送零件,DIY自行換修

1.當天中午12點前來電,完成零件訂購
2.收到零件,自行換修 (貨到付款)

 

原廠維修收費標準(台幣)

基本費用:運費:$150/件 (未滿千元)
如需更換零件依不同零件報價
零件訂購專線:0800-522-166

 

回廠維修,到府取件

1.當天中午12點前完成報修,貨運安排時間到府收輪椅(請先自行收合打包)
2.檢查問題後,技師去電報價
3.客戶同意報價確認進行維修
4.完修後寄回(貨到付款)
5.維修完成後,客服抽樣滿意度調查

 

原廠維修收費標準(台幣)

基本費用:貨運來回運費+工資:$400起/件
如需更換零件依不同零件報價
借用客服車費用:輕車款:$250/件
重車款:$350/件

 

原廠技師到府維修

1.客服人員當天登記完成
2.登記後將由技師去電與客戶約定到府時間。注意: 請確認電話號碼無誤並保持暢通
3.技師到府維修(完修後現場收費)
4.維修完成後,客服抽樣滿意度調查

 

原廠維修收費標準(台幣)

基本費用:車馬費+工資:$500起/件
如需更換零件依不同零件報價

 

康揚授權維修中心

全台 16 間康揚授權之專業維修中心,可搜尋鄰近維修據點,獲得方便迅速的維修與售後服務

全台維修中心據點

康揚全台服務網

康揚客服團隊

旺仔

開元

明和

阿凱

福哥

康揚授權之維修站服務

康揚輔具為提供更完善的維修服務,除了以上原廠服務之外,康揚也授權予專業的維修服務廠商合作,在全台灣有16間授權維修中心提供服務。

以下為各維修中心之聯絡資訊,請依您最方便到達之地點前往:  (以下維修站按地區排序)

地區
授權維修中心
地址
電話
台北市北投區明陽來村-樂多多⽣活館台北市北投區石牌路二段90巷24號02-28215408
台北市士林區永心醫療用品-
士林門市
台北市士林區文昌路52號02-88661112
新北市新店區永心醫療用品-
新店門市
新北市新店區建國路231號1樓02-22186060
新北市蘆洲區永心醫療用品-
蘆洲門市
新北市蘆洲區信義路222巷24號1樓02-82821681
桃園市中壢區長畊企業桃園市中壢區中央西路二段37號03-4931515
苗栗縣苗栗市保意復健器材行

安安醫療器材
苗栗縣苗栗市為公路736號03-7272752
台中市西區永康醫療器材台中市西區廣民里民生路79-1號04-22254973
台中市大里區康悅醫療器材台中市大里區國光路二段675號04-24180666
彰化縣彰化市大友醫療器材彰化縣彰化市旭光路346號04-7283820
南投縣草屯鎮日寶醫療器材南投縣草屯鎮虎山路838號04-92319199
台南市永康區健功醫療器材台南市永康區中華路990號06-2542960
高雄市鳳山區五甲醫療器材有限公司高雄市鳳山區五甲二路435號07-8410097
高雄市三民區百事康高雄市三民區黃興路10號07-3987005
屏東縣屏東市松田健康生活館屏東縣屏東市民生路10之2號08-7231142
台東縣台東市更生醫療儀器台東縣台東市長沙街176號089-341097
花蓮縣花蓮市杰昇儀器股份有限公司花蓮縣花蓮市中央路三段778號03-8570242

注意: 各維修中心將依據維修狀況,酌收工資與零件費用,請依各中心報價為主。詳細營業時間及費用標準事項建議親洽。

原廠服務優勢

從購買到維修一條龍的服務,當您購買康揚輪椅的那一刻起,您就可以享有康揚最優質的售後服務及多元的服務管道

 

客服專線/線上客服

由資深客服專員服務,透過一對一的對話,深入了解您的需求並精準的解決您遇到的問題

 

專業維修技師

不管是回廠或是到府維修都是透過接受專業教育訓練
出來的維修技師親自檢修每一台輪椅

 

服務據點便利

全台目前有14間康揚原廠授權維修中心,皆經由康揚原廠教育訓練培訓後授權,您可以選擇離您最近的服務據點維修

 

提醒通知

登錄保固卡後,可以收到關於檢修/清潔消毒或是不定期的活動優惠通知

 

駐點維修

每一年的脊損大會/運動會…等,會有康揚專業的維修技師駐點在場也會不定期與地方單位合作駐點,提供輪椅檢修服務

 

原廠零件

原廠品質保證,若使用非原廠的零件及配備,可能對安全產生影響