維修服務

康揚維修服務

康揚服務專線 0800-522-166 或 05-206-6688 按2 (服務時間：週一至週五 08:30 -17:30)

精選以下維修服務流程供您選擇最適合的方式：

自行換修

寄送零件，DIY自行換修

  1. 當天中午12點前來電，完成零件訂購
  2. 收到零件，自行換修 (貨到付款，未滿千元收取運費$150)

回廠維修

回廠維修，到府取件

提供備用客服車借用

維修期間，如果我沒有備用車怎麼辦呢？

康揚提供貼心客服車借用

  1. 叫修同時告知客服需要借用備用車，當天下午2點前完成叫修，客服車寄出。
  2. 客服車送抵時，貨運同時收走維修輪椅。
  3. 完修輪椅送到時，貨運收走客服車。
  1. 當天中午12點前完成報修，貨運安排時間到府收輪椅（請先自行收合打包）
  2. 檢查問題後，技師去電報價
  3. 客戶同意報價確認進行維修
  4. 完修後寄回（貨到付款）
  5. 維修完成後，客服抽樣滿意度調查

到府維修

原廠技師到府維修

  1. 客服人員當天登記完成
  2. 登記後將由技師去電與客戶約定到府時間。注意: 請確認電話號碼無誤並保持暢通
  3. 技師到府維修（完修後現場收費）
  4. 維修完成後，客服抽樣滿意度調查

認證維修中心

康揚授權維修中心

全台 16 間康揚授權之專業維修中心，可搜尋鄰近維修據點，獲得方便迅速的維修與售後服務。

全台維修中心據點
檔案下載：優質售後服務說明書

原廠維修收費標準

以下為產品保固範圍外之維修費用，如為產品保固期內之維修，則不收費。

方式
基本費用 (台幣)
如需更換零件之費用
借用客服車費用(台幣)
自行換修運費：$150/件 (未滿千元)依不同零件報價
回廠維修貨運來回運費+工資：
$400起/件		依不同零件報價輕車款：$250/件
重車款：$350/件
技師到府維修車馬費+工資：$500起/件依不同零件報價

注意: 離島及偏遠地區運費不同。

康揚授權之維修站服務

康揚輔具為提供更完善的維修服務，除了以上原廠服務之外，康揚也授權予專業的維修服務廠商合作，在全台灣有16間授權維修中心提供服務。

以下為各維修中心之聯絡資訊，請依您最方便到達之地點前往：  (以下維修站按地區排序)

地區
授權維修中心
地址
電話
台北市北投區明陽來村-樂多多⽣活館台北市北投區石牌路二段90巷24號02-28215408
台北市士林區永心醫療用品-
士林門市		台北市士林區文昌路52號02-88661112
新北市新店區永心醫療用品-
新店門市		新北市新店區建國路231號1樓02-22186060
新北市蘆洲區永心醫療用品-
蘆洲門市		新北市蘆洲區信義路222巷24號1樓02-82821681
桃園市中壢區長畊企業桃園市中壢區中央西路二段37號03-4931515
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安安醫療器材		苗栗縣苗栗市為公路736號03-7272752
台中市西區永康醫療器材台中市西區廣民里民生路79-1號04-22254973
台中市大里區康悅醫療器材台中市大里區國光路二段675號04-24180666
彰化縣彰化市大友醫療器材彰化縣彰化市旭光路346號04-7283820
南投縣草屯鎮日寶醫療器材南投縣草屯鎮虎山路838號04-92319199
台南市永康區健功醫療器材台南市永康區南台街154巷10號06-2542960
高雄市鳳山區五甲醫療器材有限公司高雄市鳳山區五甲二路435號07-8410097
高雄市三民區百事康高雄市三民區黃興路10號07-3987005
屏東縣屏東市松田健康生活館屏東縣屏東市民生路10之2號08-7231142
台東縣台東市更生醫療儀器台東縣台東市長沙街176號089-341097

注意: 各維修中心將依據維修狀況，酌收工資與零件費用，請依各中心報價為主。詳細營業時間及費用標準事項建議親洽。