康揚維修服務
康揚服務專線 0800-522-166 或 05-206-6688 按2 (服務時間：週一至週五 08:30 -17:30)
精選以下維修服務流程供您選擇最適合的方式：
自行換修
寄送零件，DIY自行換修
- 當天中午12點前來電，完成零件訂購
- 收到零件，自行換修 (貨到付款，未滿千元收取運費$150)
回廠維修
回廠維修，到府取件
提供備用客服車借用維修期間，如果我沒有備用車怎麼辦呢？
康揚提供貼心客服車借用
- 叫修同時告知客服需要借用備用車，當天下午2點前完成叫修，客服車寄出。
- 客服車送抵時，貨運同時收走維修輪椅。
- 完修輪椅送到時，貨運收走客服車。
- 當天中午12點前完成報修，貨運安排時間到府收輪椅（請先自行收合打包）
- 檢查問題後，技師去電報價
- 客戶同意報價確認進行維修
- 完修後寄回（貨到付款）
- 維修完成後，客服抽樣滿意度調查
到府維修
原廠技師到府維修
- 客服人員當天登記完成
- 登記後將由技師去電與客戶約定到府時間。注意: 請確認電話號碼無誤並保持暢通
- 技師到府維修（完修後現場收費）
- 維修完成後，客服抽樣滿意度調查
認證維修中心
原廠維修收費標準
以下為產品保固範圍外之維修費用，如為產品保固期內之維修，則不收費。
方式 | 基本費用 (台幣) | 如需更換零件之費用 | 借用客服車費用(台幣) |
|---|---|---|---|
| 自行換修 | 運費：$150/件 (未滿千元) | 依不同零件報價 | |
| 回廠維修 | 貨運來回運費+工資： $400起/件 | 依不同零件報價 | 輕車款：$250/件 重車款：$350/件 |
| 技師到府維修 | 車馬費+工資：$500起/件 | 依不同零件報價 |
注意: 離島及偏遠地區運費不同。
康揚授權之維修站服務
康揚輔具為提供更完善的維修服務，除了以上原廠服務之外，康揚也授權予專業的維修服務廠商合作，在全台灣有14間授權維修中心提供服務。
以下為各維修中心之聯絡資訊，請依您最方便到達之地點前往：
地區 | 授權維修中心 | 地址 | 電話 |
|---|---|---|---|
| 台北市 | 永心醫療用品 | 台北市士林區文昌路102號 | 02-8866-1112 |
| 台北市 | 樂多多生活館 | 台北市北投區石牌路二段90巷24號 | 02-2821-5408 |
| 新北市 | 慈莘醫療用品 | 新北市新店區建國路231號1樓 | 02-2218-6060 |
| 新北市 | 集賢醫療用品 | 新北市蘆洲區信義路222巷24號1樓 | 02-8282-1681 |
| 桃園市 | 長畊企業 | 桃園市中壢區中央西路二段37號 | 03-493-1515 |
| 苗栗縣 | 保意復健器材行 | 苗栗縣苗栗市為公路736號 | 03-727-2752 |
| 台中市 | 永康醫療器材 | 台中市西區廣民里民生路79-1號 | 04-2225-4973 |
| 南投縣 | 日寶醫療器材 | 南投縣草屯鎮虎山路838號 | 04-9231-9199 |
| 台中市 | 康悅醫療器材 | 台中市大里區國光路二段675號 | 04-2418-0666 |
| 彰化縣 | 大友醫療器材 | 彰化縣彰化市旭光路346號 | 04-728-3820 |
| 花蓮縣 | 杰昇儀器 | 花蓮縣花蓮市中央路三段778號 | 03-857-0242 |
| 台東縣 | 更生醫療儀器 | 台東縣台東市長沙街176號 | 08-934-1097 |
| 台南市 | 健功醫療器材 | 台南市永康區中華路990號 | 06-254-2960 |
| 高雄市 | 五甲醫療器材有限公司 | 高雄市鳳山區五甲二路435號 | 07-841-0097 |
| 高雄市 | 百事康 | 高雄市三民區黃興路10號 | 07-398-7005 |
| 屏東縣 | 松田健康生活館 | 屏東縣屏東市民生路10之2號 | 08-723-1142 |
注意: 各維修中心將依據維修狀況，酌收工資與零件費用，請依各中心報價為主。詳細營業時間及費用標準事項建議親洽。