康揚維修服務
康揚服務專線 0800-522-166 或 05-206-6688 按2 (服務時間:週一至週五 08:30 -17:30)
精選以下維修服務流程供您選擇最適合的方式:
自行換修
寄送零件,DIY自行換修
- 當天中午12點前來電,完成零件訂購
- 收到零件,自行換修 (貨到付款,未滿千元收取運費$150)
回廠維修
回廠維修,到府取件
提供備用客服車借用維修期間,如果我沒有備用車怎麼辦呢?
康揚提供貼心客服車借用
- 叫修同時告知客服需要借用備用車,當天下午2點前完成叫修,客服車寄出。
- 客服車送抵時,貨運同時收走維修輪椅。
- 完修輪椅送到時,貨運收走客服車。
- 當天中午12點前完成報修,貨運安排時間到府收輪椅(請先自行收合打包)
- 檢查問題後,技師去電報價
- 客戶同意報價確認進行維修
- 完修後寄回(貨到付款)
- 維修完成後,客服抽樣滿意度調查
到府維修
原廠技師到府維修
- 客服人員當天登記完成
- 登記後將由技師去電與客戶約定到府時間。注意: 請確認電話號碼無誤並保持暢通
- 技師到府維修(完修後現場收費)
- 維修完成後,客服抽樣滿意度調查
原廠維修收費標準
以下為產品保固範圍外之維修費用,如為產品保固期內之維修,則不收費。
方式 | 基本費用 (台幣) | 如需更換零件之費用 | 借用客服車費用(台幣) |
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自行換修 | 運費:$150/件 (未滿千元) | 依不同零件報價 | |
回廠維修 | 貨運來回運費+工資: $400起/件 | 依不同零件報價 | 輕車款:$250/件 重車款:$350/件 |
技師到府維修 | 車馬費+工資:$500起/件 | 依不同零件報價 |
注意: 離島及偏遠地區運費不同。
康揚授權之維修站服務
康揚輔具為提供更完善的維修服務,除了以上原廠服務之外,康揚也授權予專業的維修服務廠商合作,在全台灣有16間授權維修中心提供服務。
以下為各維修中心之聯絡資訊,請依您最方便到達之地點前往: (以下維修站按地區排序)
地區 | 授權維修中心 | 地址 | 電話 | |
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台北市 | 北投區 | 明陽來村-樂多多⽣活館 | 台北市北投區石牌路二段90巷24號 | 02-28215408 |
台北市 | 士林區 | 永心醫療用品- 士林門市 | 台北市士林區文昌路52號 | 02-88661112 |
新北市 | 新店區 | 永心醫療用品- 新店門市 | 新北市新店區建國路231號1樓 | 02-22186060 |
新北市 | 蘆洲區 | 永心醫療用品- 蘆洲門市 | 新北市蘆洲區信義路222巷24號1樓 | 02-82821681 |
桃園市 | 中壢區 | 長畊企業 | 桃園市中壢區中央西路二段37號 | 03-4931515 |
苗栗縣 | 苗栗市 | 保意復健器材行 安安醫療器材 | 苗栗縣苗栗市為公路736號 | 03-7272752 |
台中市 | 西區 | 永康醫療器材 | 台中市西區廣民里民生路79-1號 | 04-22254973 |
台中市 | 大里區 | 康悅醫療器材 | 台中市大里區國光路二段675號 | 04-24180666 |
彰化縣 | 彰化市 | 大友醫療器材 | 彰化縣彰化市旭光路346號 | 04-7283820 |
南投縣 | 草屯鎮 | 日寶醫療器材 | 南投縣草屯鎮虎山路838號 | 04-92319199 |
台南市 | 永康區 | 健功醫療器材 | 台南市永康區南台街154巷10號 | 06-2542960 |
高雄市 | 鳳山區 | 五甲醫療器材有限公司 | 高雄市鳳山區五甲二路435號 | 07-8410097 |
高雄市 | 三民區 | 百事康 | 高雄市三民區黃興路10號 | 07-3987005 |
屏東縣 | 屏東市 | 松田健康生活館 | 屏東縣屏東市民生路10之2號 | 08-7231142 |
台東縣 | 台東市 | 更生醫療儀器 | 台東縣台東市長沙街176號 | 089-341097 |
注意: 各維修中心將依據維修狀況,酌收工資與零件費用,請依各中心報價為主。詳細營業時間及費用標準事項建議親洽。