常見問題

保固常見問題

保固的部分是? 條件、內容是什麼? 序號在哪邊看?

產品保固說明請點選【瞭解康揚產品保固範圍】查看。

序號哪裡找請見以下:

首先請檢視您的保固卡產品序號欄位,共有2碼英文字母及8碼數。例:TM18-001730

若保固卡上沒有序號:

【手動輪椅】請檢視您的輪椅,於右踏板後方的骨架橫桿上,有一張印有條碼的銀色貼紙,貼紙上的序號 SERIAL NO.後方號碼即為產品序號。

【電動輪椅】請檢視您的輪椅底盤,即可找到印有條碼之銀色貼紙。

保固卡要寄回公司嗎? 怎樣才算開始有保固?

保固卡不須寄回公司,只要持有:

1填寫保固起迄日期(經銷商協助填寫) 2有店家蓋章之保固卡即擁有保固資格。

(若保固卡上的保固日期空白,恕無法提供保固。)

*最新消息: 凡購買康揚SM/KM系列手動輪椅產品,自購買日起三個月內,線上登錄客戶資料與產品相關資料,即可享有主體骨架延長保固服務一年,活動詳情請點選這裡